Kontakt / Kundenservice
📞 Kontakt / Kundenservice
Wir sind gerne für Sie da!
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Produkten oder Rücksendungen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Die Telefonhotline ist ab dem 01.09.2025 verfügbar. Bis dahin senden Sie uns bitte Ihre Anfragen per E-Mail an info@tanzschuhwelt.de
wir beraten Sie gerne schnell und kompetent.
✉️ E-Mail-Kontakt
Wir beantworten Ihre E-Mails in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
📦 Rücksendungen
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, nutzen Sie bitte unser Online-Retourenportal:
👉 Rückgabe starten
Sie benötigen dafür nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer.
📍 Postanschrift / Unternehmenssitz
Botan shop s.r.o.
Prostřední Bludovice 522
739 37 Horní Bludovice
Tschechische Republik
(Bitte senden Sie keine Rücksendungen an diese Adresse. Nutzen Sie unser Retourenportal für kostenlose Rücksendungen.)
🕒 Kundenservicezeiten
Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
Wochenende & Feiertage: geschlossen
📦 Versand & Lieferung
Alle Informationen zu Versanddauer und Versandkosten finden Sie hier:
👉 Versandinformationen
❓ Häufige Fragen (FAQ)
Antworten auf häufige Fragen zu Produkten, Rückgabe und Bezahlung:
👉 FAQ & Zahlungsarten